Para mejorar tu experiencia de comunicación con esta compañía de trenes, te compartiremos el teléfono gratuito de Ouigo. Ahora podrás comunicarte con el grupo de profesionales de la oficina de atención al cliente para ponerte en conocimiento de todo lo referente a esta empresa, sus servicios, promociones, novedades y otros temas. Si estás buscando métodos de contacto online, te daremos las redes sociales de Ouigo y su página web. Si prefieres el contacto presencial también te otorgaremos la dirección física.
El teléfono sin coste de Ouigo que te suministramos en este segmento es indispensable para que logres comunicarte fácilmente con los representantes designados. Cómodamente, podrás solucionar todas tus dudas, conocer a profundidad la compañía y los trámites que puedes gestionar online. Al llamar, un agente autorizado te ayudará para hacer la reserva de tu billete, resolver incidencias con Ouigo y sus servicios, expresar sugerencias para mejorar la calidad en la atención al cliente y formular quejas o peticiones.
| Teléfonos Ouigo | |
| Atención al cliente | 910780990 |
Recuerda que cuentas con el departamento de asistencia al cliente de Ouigo para información sobre cancelaciones o modificaciones en tu reserva, estaciones, horarios de llegada y salida de los trenes, precios de los billetes y formas de pago. Los expertos aclararán tus dudas sobre las políticas de compensación en caso de retraso, el tamaño permitido por equipaje, las normativas para viajar con mascotas y el procedimiento para notificar objetos personales olvidados en el tren.
Llamando también recibirás información importante acerca de los servicios extras, el plan de turismo seguro, los destinos destacados, las facilidades para personas con movilidad reducida y para adultos mayores.
En esta sección te proporcionamos otros medios de contacto con Ouigo y sus agentes autorizados. En la página web oficial de Ouigo muestra información sobre los trenes, el proceso de reserva, las estaciones, los destinos, etc. Al registrarte puedes comprar tu billete y hacer otros trámites en la oficina virtual. Descargando la App móvil Ouigo en tu dispositivo electrónico podrás realizar todas tus gestiones.
Si tienes dudas lee el apartado de preguntas frecuentes que proporciona respuestas elaboradas por expertos sobre varios temas. El área de contacto ofrece ayuda sobre horarios, reservas, equipaje, retrasos, objetos olvidados, etc. También encontrarás el formulario online para reclamaciones.
Para comunicarte con los operadores de Ouigo mediante las redes sociales, utiliza la mensajería privada tanto de Twitter, como Instagram. Envía mensajes directos a los expertos para hacer llegar tus solicitudes, quejas, dudas y sugerencias. Mantente al día con los servicios y promociones. Interactúa con otros usuarios.
Encuentra en este apartado la dirección de Ouigo en Madrid. Infórmate acerca del horario de atención al cliente llamando a los agentes autorizados a través de los teléfonos de atención al cliente de Ouigo o visitando cualquiera de sus alternativas de contacto digital.
Calle Alfonso XII, 62, 28014, Madrid, España.