El teléfono de contacto de Busbud que te compartiremos en este artículo, te será de utilidad en caso de que tengas dudas al momento de gestionar un billete de forma online. También podrás solicitar información ampliada sobre las empresas de autobuses y trenes registradas, o pedir ayuda al momento de darte de alta como usuario. Si prefieres utilizar formas de contacto online con Busbud, también te daremos el link de acceso a su página web y redes sociales.
Si no sabes cómo utilizar la plataforma, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Busbud. De esta manera, podrás solicitar instrucciones al momento de buscar un billete, programar una fecha y hacer una reserva. También podrás aclarar dudas asociadas con formas de pago online y política de devolución y reembolso.
Por otra parte, si cambias de opinión o se presenta algún contratiempo, también podrás pedir ayuda al momento de cancelar tu reserva. El horario de atención telefónica de Busbud es de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas y de 14:30 a 18:00 horas. Los días sábados es de 9:30 horas a 12:00 horas. Los domingos y feriados las oficinas permanecen cerradas.
|
Teléfonos Busbud |
|
|
Atención al cliente |
514 700 0451 / 1202 332 2691 |
Si tienes dudas asociadas con el procedimiento de embarque, puedes recurrir al servicio de atención al cliente de Busbud. Esto también te será de utilidad en caso de que no hayas recibido la confirmación de tu reserva, o si encuentras algún error en tu billete.
También podrás contactar con atención al cliente de Busbud en caso de que estés experimentando algún error al momento de cargar una forma de pago, o si quieres anular tu reserva. Por último, esto también te será de utilidad si quieres comunicar alguna queja o sugerencia.
Para comunicarte de forma online tienes que acceder a la plataforma de la empresa a través de este enlace. En el área central encontrarás todas las herramientas necesarias para realizar una reserva. Por otro lado, si bajas hasta el final de la página web de Busbud, en la esquina inferior derecha encontrarás el área de "Ayuda", la cual contiene una biblioteca de preguntas frecuentes. Si ningún ítem responde a tu duda, haz clic en el chat de Busbud que está en la parte inferior derecha (Need Help?) para desplegar el asistente virtual.
También puedes comunicarte mediante las redes sociales de Busbud enviando un mensaje por chat o escribiendo un comentario. Además, en los perfiles de Twitter y Facebook de la plataforma encontrarás novedades e información amplia sobre los servicios ofrecidos.
La oficina central está ubicada en esta dirección de Busbud. Sin embargo, recuerda que esta empresa ofrece servicios de forma online, así que no es necesario asistir presencialmente para realizar ninguna gestión.
5425 Casgran Ave Suite 901 Montreal, Quebec, H2T 1X6, Canadá.